HORARIO DIARIO:
10h30
a
13h30
17h00
a
20h00 |
JUEVES Y SÁBADOS
ABIERTO SOLO DE MAÑANA
DOMINGOS CERRADO |
Calle San Sebastián nº 1
12500 Vinaròs (Castellón)
Tel: 964 45 42 14 |
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REPORTAJES, APANTALLAMIENTOS, CAMBIO DE PASTILLAS, CONSEJOS, ETC... |
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La experiencia en este sector nos viene dada
desde el año 1979, fecha en la cual, los fundadores de esta empresa
hacen ya sus pinitos como músicos, tocando en diferentes grupos de rock
de Barcelona, y no es hasta el año 1993 que por fin nace
El Rastro Musical, tienda de
instrumentos musicales especializada en dar cobertura al músico moderno,
tanto aficionado como profesional.
Nuestra primera ubicación en el año 1993 fue
en la calle Santos Médicos 17, y desde 2007, nuestra tienda se ubica en
la Calle San Sebastián nº 1 de la localidad de Vinaròs, último pueblo de
la provincia de Castellón, fronterizo con poblaciones de Catalunya, como
son Alcanar, Sant Carles de la Rápita, Amposta, Tortosa, Reus o
Tarragona, entre muchos otros.
El tiempo que separa todas las fechas
anteriores, hace que seamos conocedores de las necesidades del músico de
hoy, y por ello intentamos ofrecerle lo mejor, tanto en cuestión de
marcas, de producto, pero sobre todo de servicio,
En esta página, solo publicaremos nuestros
artículos expuestos en nuestra tienda virtual de
REVERB, y desde la que se podrán realizar compras online
de algunos de nuestros productos que incluso pueden ser contra
ofertados, lo que hace especialmente atractiva la compra.
Esperamos y deseamos que vuestra experiencia
con nosotros sea provechosa y estaremos encantados de atenderos. |
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES |
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Envíos, Devoluciones y Garantías:
Envíos 24 a 48 Horas por MRW dentro de la península, Baleares y
Portugal, y de 3 a 5 días para siguientes países Europeos: Francia,
Bélgica, Alemania, Inglaterra, Italia Suiza, Luxemburgo.
El coste de los envíos para pedidos a cualquier zona de la
Península, Portugal y Baleares = 18€ (IVA inc.). y = 12€ (IVA incl)
para Tarragona y Castellón, siempre que pesen menos de 15 Kgrs y se
trate de paquetería pequeña. En
el caso de que el peso exceda, se indicará el importe de los portes
en el momento del proceso de pedido y antes de realizar la compra.
Los pedidos pueden ser realizados para su envío a cualquier
provincia de España, Baleares y Portugal, excepto Canarias, Ceuta y
Melilla. Para pedidos superiores a 500€ y que tengan un peso
inferior a 20 Kgrs, y entre en nuestra política de contraoferta, el coste de los portes
será gratuito. Debido a que
trabajamos con mercancía de varios países y distribuidores, así como
una gran cantidad de referencias, puede que no se disponga en Stock
de algunos de los artículos en el momento de efectuar la compra, por
lo que su pedido puede demorar entre 3-4 semanas, en algunos casos
podrá superar el plazo indicado.
Si no
desea esperar, rogamos confirme existencia telefónicamente en el
teléfono 964 45 42 14 de 10h30 a 13h30 y 17h00 a 20h30 Jueves y
Sábados de 10h30 a 13h30, o bien por correo electrónico en
rastromusical@rastromusical.com
No se
admitirán pedidos fuera de España, Portugal, Italia, Bélgica,
Luxemburgo, Inglaterra y Francia. En todo caso podrán consultarnos
para un posible presupuesto de portes fuera de estos países.
Garantía de Satisfacción:
Si el cliente no queda satisfecho con los productos adquiridos en
nuestro comercio electrónico, los podrá devolver en un plazo no
superior a 3 días laborables, contados a partir de la recepción del
producto. Las devoluciones deben remitirse A PORTES PAGADOS a la
siguiente dirección: Calle San Sebastián nº 1 - 12500 Vinaròs
(Castellón). Para cualquier posible incidencia o reclamación, le
recomendamos que nos envíe un correo electrónico a
rastromusical@rastromusical.com Las normas respecto a las
devoluciones (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) son
las siguientes:
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y
con el producto en perfecto estado. Los productos que puedan ser
reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc,
software, películas de vídeo, libros, etc.) no se admitirán en
devolución a no ser que sean defectuosos, en ese caso se devolvería
por otro nuevo de idénticas características. Esto incluye productos
Hardware que incluyan Drivers y/o programas para su instalación y
funcionamiento.
Daños en el transporte:
Si en
la recepción de la mercancía Ud. descubre que tiene daños de
transporte notifíquelo inmediatamente al transportista y contacte
con nosotros en
rastromusical@rastromusical.com Cuando la devolución es del
cliente a nosotros, el cliente es responsable de los daños que
puedan producirse en el transporte. En ningún caso se admitirá como
devolución un producto que haya sido pedido en concepto de prueba
por indecisión del cliente de una u otra marca o de uno u otro
modelo de mercancía y sin haber notificado su intención antes de
pedirlo.
Garantía Oficial:
Todos los productos suministrados por nosotros tienen 2 AÑOS de
Garantía Oficial del Fabricante, Salvo en los productos denominados
como B-Stock, segunda mano, ocasión, outlet o finales de stock que
marcarán según el caso garantías distintas. Se facilitará al cliente
las direcciones de los Servicios de Asistencia Técnica más cercanos
al domicilio del cliente. Tanto el envío como los gastos que
pudieran generar la reparación o asistencia de los productos en
garantía, serán regulados por el condicionado particular de garantía
de cada fabricante. En todos los casos el abono de portes deberá
efectuarse por parte del cliente. |
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